Sistem Destek Uzmanları için Troubleshooting

Sistem dünyasının en Büyük sorunlarından biri yanlış troubleshooting yaparak hızlıca çözülmesi gerekilen problemlerin üstünde çok fazla vakit kaybetmekdir. Bunun için ortalama 500+ çalışanı olan şirketlerde çalışan sistem destek uzmanları için bir troubleshooting grafiği hazırladım. Yeni başlayan destek uzmanları ve daha kaliteli destek vermek isteyen ekipler için faydalı olacağını düşünüyorum.

Devamını OKU

Yeni Phishing Mail Attack Bilgilendirme

Merhaba Arkadaşlar,   Piyasada dolaşan yeni bir virüs hakkında bilgilendirme yapmak istiyorum. Örnek Gelen bir saldırı maili: —–Original Message—– From: İsim Soyisim [mailto:Terje.Madsen@onsanvakum.com.tr] Sent: Tuesday, March 14, 2017 3:18 PM To: Group-Mail grubu <xxxx@mail.com> Subject: Siparis onayi 724532 Siparis nüshasi ekli dosyada gönderilmistir. https://dl.dropboxusercontent.com/s/bvrz14cemya8qpn/425233.xls Saygimizla İsim Soyisim Satinalma Sorumlusu   Aşağıda olduğu gibi kullanıcıya bir .xls file mail ile gönderiliyor ve genelde sipariş nüshanız ektedir vs.   Virüs Çalışma Mantığı   Çevrimiçi(Online) Office kullanan kullanıcıları hedef almaktadır. 2.Dosya eğer çevrimiçi görüntülenirse indirilmesi gereken dosyalar olduğunu bildirmekte ve bunları indirebilmeniz için…

Devamını OKU

Ftp Kullanıcısı için Anımsanan Şifreyi Kaldırma (Removing the Forgotten Password for Ftp User)

Windows + R Çalıştır uygulamasını açıyoruz. Regedit yazıp giriyoruz. HKEY_CURRENT_USER> Software>Microsoft>FTP> Accounts  altından tüm anımsanan hesapları sil diyoruz. Artık anımsanan Ftp hesapları silinmiştir ve ftp giriş yapmak istediğiniz zaman size kullanıcı adı şifre soracaktır.English 1.We are opening the Windows + R Run application. 2.We enter Regedit. 3. We delete all the remembered accounts under . 4.HKEY_CURRENT_USER> Software> Microsoft> FTP> Accounts 5.The now-remembered Ftp accounts have been deleted and ftp will ask you for the username password when you want to log in.  

Devamını OKU

How To Change Program Files Way

Program files folder usually installed in the C drive. But the c drive may not always have enough space. Therefore, you can change the way I showed him how to program files. For 32 Bit 1- Open the regedit HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion 2- Right side on ProgramFilesDir double click and default adress C:\Program Files edit Instead, type the address you want. Example: D:\Program Files 3-Double-click the key in the right section and ProgramFilesPath% Program Files% instead of the default address, type the address you typed in step 3. (You can see all…

Devamını OKU

Script Kullanarak Bilgisayarı Domaine Alma

Merhaba, Aşağıdaki kodları script(vbs) formatında düzenleyerek, sadece scripti çalıştırarak bilgisayarları domaine alabilirsiniz. Const JOIN_DOMAIN = 1 Const ACCT_CREATE = 2 Const ACCT_DELETE = 4 Const WIN9X_UPGRADE = 16 Const DOMAIN_JOIN_IF_JOINED = 32 Const JOIN_UNSECURE = 64 Const MACHINE_PASSWORD_PASSED = 128 Const DEFERRED_SPN_SET = 256 Const INSTALL_INVOCATION = 262144 strDomain = “domainname.locall” strPassword = “123456” strUser = “Domain.adminUser” Set objNetwork = CreateObject(“WScript.Network”) strComputer = objNetwork.ComputerName Set objComputer = GetObject(“winmgmts:{impersonationLevel=Impersonate}!\\” & _ strComputer & “\root\cimv2:Win32_ComputerSystem.Name=’” & _ strComputer & “‘”) ReturnValue = objComputer.JoinDomainOrWorkGroup(strDomain, _ strPassword, strDomain & “\” & strUser, NULL, _…

Devamını OKU

Outlook Toplantı Odaları Kullanımı (Outlook Room Mailbox Use)

Toplantı Planlama Outlook’ta takviminiz üzerinden toplantı oluşturabilir, bu toplantı başkalarını içerebilir ve toplantıda konferans odaları gibi kaynaklar da yer alabilir. Toplantı isteklerinize gelen yanıtlar Gelen Kutusu’nda görünür. Toplantı planlayabilmek için; Takvim altında, Yeni Toplantı‘yı tıklatın. Klavye kısayolu    Herhangi bir Outlook klasöründen yeni toplantı isteği oluşturmak için Ctrl+Shift+Q tuşlarına basın. Başkalarıyla Toplantı Planlama Başkalarıyla buluşmak için saat ayarlamak amacıyla toplantı isteği gönderin ve isteği kabul edenleri izleyin. Takvim’de Yeni Toplantı‘yı tıklatın. veya Takvimde uygun bulduğunuz bir tarih ve saate sağ tıklayarak, toplantı talebinizi gerçekleştirebilirsiniz. Klavye kısayolu    Nerede olursanız olun toplantı isteği oluşturmak için, Outlook,…

Devamını OKU